年会費や登録費用はかかりますか？

会員登録は無料です。お客様の利便性のための会員登録です。

会員登録は必要ですか？

会員登録不要でゲスト購入も可能です。継続利用されたい場合は会員登録されると便利です。

不定期に注文しても良いですか？

はい、特に制限はございませんので必要な時に必要な分だけご利用ください。

全国発送可能ですか？

一部離島を除き日本国内であれば全国どこでもお届けいたします。

注文してからどのくらいで届きますか？

ご注文時にお届け可能日時をお選びいただけます。

定期配送は対応していますか？

申し訳ございませんが、現状対応しておりません。必要な時にお好きな量ご注文ください。

解凍後に余った場合は再冷凍しても良いですか？

衛生上おすすめできませんので、解凍後はお早めにお召し上がりください。

解凍したものはどのくらい日持ちしますか？

1度解凍したものは、保存がききません。お早目にお召し上がりください。

商品の返品はできますか？

食品のため、お客様のご都合による返品は承っておりません。万が一商品に不備がございましたら、ご連絡ください。

商品の解凍はどのようにすれば良いですか？

各商品のラベルに調理方法の記載がございます。

自然解凍で食べられますか？

商品によって解凍方法が異なります。解凍方法は、各商品に記載しておりますのでご参照ください。※温めて解凍する商品を自然解凍してお召し上がることはお止めください。